蒋女士在五十一北京华联超市电梯上摔倒的相关问题
更新时间:2020-01-10  来源:仁和区人民政府网
网民留言:
1月6号早上9点过在五十一北京华联超市电梯上摔倒,北京华丽的工作人员拔打120,120急救车将群众仁和医院进行检查,在群众去医院的检查过程中北京华联的工作人员并没有陪同群众前往,群众称在仁和医院检查花费644元,1月6号下午13点左右去找北京华联工作人员(电话:18908148443),群众希望北京华联工作人员赔偿群众644元的检查费,且向群众道歉及慰问。请处理,谢谢。


官方回复:
蒋女士:
您好!关于您2020年1月8日反映的20010811587号,“蒋女士在五十一北京华联超市电梯上摔倒的相关问题”的问题,亚博体育软件下载市仁和区市场监督管理局高度重视,2019年1月9日下午安排工作人员对该投诉进行了调查处理回复,调解处理情况如下:
一、群众1月8日反映的 “1月6日在五十一北京华联电梯摔倒,并由超市工作人员打120电话,120送群众到仁和医院检查,超市工作人员没有陪同检查,群众检查费用644元”的情况,经调查,情况基本属实。
二、通过对超市调查了解沟通,超市认为该事件一发生,超市就履行了联系医院检查和与群众协商走保险赔付的方法(群众不同意)的责任,且是群众自己摔倒的,超市没有责任,拒绝调解处理。根据有关规定,我局终止调解。已电话通知通知群众,建议群众通过法律途径解决。
仁和区市场监督管理局
2020年1月10日

  原文链接:http://www.renhexf.com/views/Feedback/LetterDetail.html?20010811587
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